Nos prestations
Prise de rendez-vous pour les professionnels médicaux et paramédicaux
Que vous exerciez seul, ou en cabinet, que vous soyer un cabinet indépendant ou un groupement de centres, la question de la prise de rendez-vous est cruciale.
La qualité, la disponibilité, le temps d’attente… autant de facteurs qui peuvent vous faire prendre des patients qui appellent pour prendre rendez-vous.
L’équipe d’IPJ Standard, soucieuse de ces questions et forte de ces 10 années d’expérience sur la question, vous propose de vous accompagner dans la réception de vos demandes de rendez-vous téléphoniques. Que ce soit entièrement externalisé ou en renfort de vos équipes, nous interventions sont transparentes pour les patients et respectes à la lettre vos protocoles et attentes.
Gestion des rendez-vous téléphoniques
Notre offre mensuelle
Forfait support technique mensuel de 19,90 € HT
Notre offre à l'appel est répartie en deux niveaux d'appels
Appels dits « simples » : prise de rendez-vous patient, sans énumération de protocole spécifiques
forfait de 2 minutes : 90 cts € HT l’appel
Appels dits « complexes » : prise de rendez-vous patient, avec énumération de protocoles spécifiques
au-delà de 2 minutes : 0,35 cts € HT par minute supplémentaire
Analyse de vos besoins après le premier mois
Un mois après le début de la mission, nous vous proposons de faire un point d’étape, pour évaluer le positionnement tarifaire de vos appels et ainsi vous proposer un contrat optimisé.
Les temps d’attente ne sont pas facturés.
Nos services en option
Devis sur demande
Les protocoles médicaux
Elaboration des protocoles médicaux à la préparation des examens
Optimisation des rendez-vous
Statistiques et conseils pour optimiser au mieux le traitement et la prise de rendez-vous
Messages de confirmation
Envoi de SMS de confirmation
Autres services de secrétariat médical
Devis sur demande